La sécurité des paiements sur www.lecoqsportif.com est une de nos priorités. Les transactions payées par cartes bancaires sont traitées via Shopify Payments, la solution de paiement sécurisée proposée par Shopify. Les informations nécessaires au traitement du paiement sont protégées par un chiffrement conforme aux standards de sécurité de l’industrie, notamment le protocole SSL et la certification PCI DSS. Ces données ne peuvent être ni interceptées ni utilisées par des tiers et ne sont pas conservées sur nos systèmes informatiques.
Conformément aux exigences européennes en matière de sécurité des paiements, tous les achats réalisés sur www.lecoqsportif.com utilisent l’authentification forte du client (3D Secure 2), mise en place par les réseaux Visa (Verified by Visa) et Mastercard (Mastercard Identity Check). Cette authentification peut nécessiter une étape supplémentaire permettant à la banque de vérifier l’identité de l’acheteur avant de valider l’opération.
À savoir : Shopify Payments intervient en tant que prestataire technique de traitement des paiements. Il ne prend pas en charge les contestations liées aux produits, livraisons ou commandes. Pour toute réclamation commerciale, l’acheteur doit contacter directement www.lecoqsportif.com.
En cas de contestation de paiement (chargeback), la procédure est gérée par la banque de l’acheteur selon les règles applicables aux cartes bancaires.
Pour plus d’informations concernant Shopify Payments, vous pouvez consulter la documentation officielle de Shopify
